Кроме того, в настоящее время действует Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, например, — договор страхования, как личного, так и имущественного, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
К отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых прямо не предусмотрены Законом о защите прав потребителей, должны применяться общие положения этого Закона, в частности:
В этой связи применительно к договорам страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, об ответственности за нарушение прав потребителей.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем услуги, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Следует учитывать, что потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации (страховщика), а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, не связанные с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды, при условии соблюдения досудебного порядка – обращения к финансовому уполномоченному.
Ваши права нарушены?
Пишите, звоните в нашу коллегию адвокатов! Мы поможем Вам восстановить спаведливость
