Компенсации морального вреда за испорченный внешний вид товара

На свадебный юбилей купили с супругой подарок. Его долго не могли доставить, а привезли с испорченным внешним видом. Можем ли мы требовать компенсации морального вреда?

Ответ:

Да, можете. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Получить бесплатную консультацию

Тарасова Валерия Михайловна

Регистрационный номер в Едином государственном реестре адвокатов: 78/ 8683

Санкт-Петербургская городская коллегия адвокатов

Адвокатская консультация № 4

Второе высшее образование: экономическое

Практический стаж 8 лет

Телефоны:

Мохов Михаил Владимирович

Регистрационный номер в Едином государственном реестре адвокатов: 78/6906

Санкт-Петербургская городская коллегия адвокатов

Член Совета, член рабочей группы по деятельности адвокатских консультаций

Заведующий Адвокатской консультацией № 4

Практический стаж 30 лет

Телефоны: