Стрижка получилась не как на фото — можно ли не платить и потребовать переделать?

Вы вправе по своему выбору:

• бесплатно переделать стрижку у этого мастера;
• снизить цену услуги;
• возместить расходы на устранение недостатков, если обратились к другому мастеру (п. 1 ст. 29 Закона № 2300‑1);
• отказаться от договора и вернуть деньги — но только при существенных недостатках либо если мастер не устранил их в срок (п. 1 ст. 29 Закона № 2300‑1).

Существенным недостатком признаётся, в частности, неустранимый дефект — например, волосы уже срезаны и вернуть их невозможно (преамбула Закона № 2300‑1).

Важное исключение: если мастер заранее предупреждал, что такой результат невозможен из‑за особенностей волос, претензия может быть признана необоснованной (ст. 36 Закона № 2300‑1).